1. メルカリで偽物が多いって本当？その実態と背景

フリマアプリ「メルカリ」は便利で多くの人に利用されていますが、一部では「メルカリは偽物だらけ」といった声も聞かれます 。実際のところ、メルカリ事務局はブランド品の偽物や真贋不明な商品の出品を禁止しており、24時間体制で監視・対策も行っています。それでも 誰でも簡単に出品できる気軽さゆえに 、悪質な出品者が紛れ込んでしまうのも事実です。

たとえば有名ブランドのバッグ・時計・シューズなど高額カテゴリーでは、過去に偽物の出品が確認された事例もあります。幸い多くのユーザーは正規品を出品していますが、メルカリの累計出品数は2024年9月時点で40億品を超えており、その膨大な商品の中に偽物の商品が紛れ込むリスクは否定できません。特にブランド品が定価より大幅に安い場合や、新品なのに信じられない安値で出ている場合は注意が必要です。

SNSや動画サイトでも「メルカリでこんな偽物を掴まされた！」という投稿が話題になることがあります。たとえば最近ではスニーカーカテゴリで、メルカリShopsを悪用した偽物販売が問題視されています。こうした背景から、「本当にメルカリで安全に買い物できるの？」と不安を感じる消費者もいるでしょう。しかし、適切な知識と注意を持てば、メルカリで安全に取引することは十分可能です。本記事では、そのために知っておきたいポイントを詳しく解説していきます。

2. 偽物を見分けるためのポイントと怪しい出品者の特徴

メルカリで偽物をつかまされないためには、商品や出品者を見極める目が大切です。以下のポイントに注意しましょう。

• 価格が不自然に安い商品に注意: 相場や定価と比べて極端に安い価格で出品されているブランド品は要警戒です。例えば、入手困難な限定スニーカーが定価の数分の一で売られているような場合は高確率で偽物だと思ったほうがいいでしょう
  例: OFF-WHITE×NIKEコラボの限定スニーカーが12,000円という破格で出品されている例。相場より極端に安い商品は偽物の可能性が高い。
• 商品説明や写真が不十分: 商品の説明文があいまいで入手経路や状態の情報が少ない場合や、掲載写真がぼやけていたり公式画像の転載ばかりで実物写真が無い場合も注意が必要です。本物であればシリアルナンバーや証明書の有無など詳細を記載できるはずなので、不明点は購入前に「正規品ですか？」などと質問して確認しましょう。
• 出品者の評価や取引履歴をチェック: プロフィールを開いて出品者の評価欄を確認してください。評価件数が極端に少ない新規アカウントや、過去に「偽物でした」「説明と違った」といった悪い評価が目立つ出品者は避けたほうが無難です。逆に良い評価が多く、取引履歴も長い出品者は信頼性が高い傾向にあります。ただし、評価が高くても過去取引の商品傾向と明らかに異なる高額ブランド品を突然出品している場合などは注意しましょう。
• 在庫数や出品パターンが不自然: 個人のフリマ出品なのにサイズ違いの商品を多数在庫している、一型の商品を大量出品している、といったケースも怪しさを判断する材料です 。通常、個人出品であれば同じ商品を複数扱うことは少ないため、在庫が豊富すぎる場合は業者的な匂いを疑い、慎重に検討してください。また「全サイズあります」「色違い在庫あり」といった記載がある場合も要注意です。

これらのポイントに一つでも当てはまる場合、偽物のリスクが高いと言えます。購入を急がず、一度立ち止まって吟味しましょう。「怪しいかな？」と感じたら、その直感を大切にすることがトラブル回避につながります。

3. 並行輸入品とは？偽物との違いと注意点

メルカリを見ていると「並行輸入品」という言葉を目にすることがあります。「並行輸入品って偽物なの？」と不安になる方もいるかもしれません。まず並行輸入品の定義を押さえておきましょう。

並行輸入品: 正規代理店を経由せずに、海外から直接仕入れられた商品のことです 。メーカー公認の国内代理店ルートではなく、海外の正規店で購入した商品を個人や独自の業者が日本に持ち込んで販売します。適切に関税など手続きを踏んでいれば違法ではなく、合法的に流通している商品です。

つまり、並行輸入品それ自体は本物である可能性が高いものの、国内正規品とは流通ルートが異なるだけというケースがほとんどです。価格が正規品より抑えられていることも多く、メルカリでもお得な並行輸入品が見つかることがあります。

しかし注意したいのは、「並行輸入品」と称して偽物を売る手口が存在する点です。販売経路が不透明なため、本物かどうか確認しづらい隙を突いて、悪質な出品者が偽物を紛れ込ませてくるケースがあります。特に「海外からの並行輸入だから安いです」と説明しつつ、実は偽物を送り付けるといった詐欺も報告されています。

では、並行輸入品と偽物を見分けるコツは何でしょうか？以下の点に気を付けてください。

• 相場より極端に安すぎないか: 並行輸入品は正規品より安く買えるとはいえ、それにも限度があります。製造コストや輸送コストがかかっている以上、常識外れに安い価格では売れません。相場と比べて極端に安い「並行輸入品」は、偽物の可能性を疑いましょう。
• 商品説明に矛盾がないか: 例えば日本のメーカーの商品なのに「海外からの並行輸入品です」と書かれていたり、入手経路が不自然な場合は注意です 。本当に並行輸入なら「○○国の正規店で購入」など具体的な説明があるはずです。説明が漠然としていたり、「保証書なし」「箱なし」など正規品には普通付いているものが欠けている場合も慎重になりましょう。
• 保証やサポートがないリスク: 並行輸入品は国内正規代理店の保証対象外となることが多い点も把握しておきましょう。偽物ではなく本物だったとしても、故障時の無償修理サービスが受けられない、説明書が外国語のみ、といった可能性があります。「確実に本物を手に入れて保証も受けたい」という方は、多少高くても正規店から購入した方が安心です。

まとめると、並行輸入品＝偽物ではありません。多くは本物ですが、悪質な出品者が偽物を紛れ込ませるケースもあるため油断は禁物です。価格・説明・出品者情報を総合的にチェックし、少しでも不安を感じたら購入を見送ることも大切です。「安物買いの銭失い」にならないよう、並行輸入品を購入する際も慎重に見極めましょう。

4. メルカリで購入した商品が偽物だった場合の対処法

万が一、メルカリで購入した商品が偽物だった場合、泣き寝入りせずに適切に対処しましょう。受取評価をする前に以下の手順で対応することが肝心です。

①受取評価を保留し、商品を確認する: 商品が届いたらすぐに開封し、偽物の疑いがないかチェックしてください。ブランド品であればロゴの形状・刻印・素材感、付属品の有無など細部を確認しましょう。少しでも「おかしい」と思ったら、その段階で受取評価（取引完了処理）は絶対にしないでください。評価をして取引を完了させてしまうと、その後の返品や返金交渉が著しく難しくなります。

②出品者に連絡して状況を伝える: 次に、取引メッセージで出品者に商品が偽物の疑いがあることを丁寧に伝え、返品・返金に応じてもらえないか相談します。可能であれば専門鑑定士の鑑定結果や正規店で確認した旨を伝えると説得力が増します。「商品が説明と違うため返品したい」ことを冷静に伝えましょう 。誤解やトラブルを避けるため、この時点では感情的にならず事実関係を淡々と伝えるのがポイントです。

③返品と取引キャンセルの手続きを行う: 出品者が返品に同意したら、メルカリの取引画面上でキャンセル手続きを進めます。具体的には、購入者（あなた）が商品を出品者に返送し（追跡できる配送方法がおすすめです）、出品者側で取引キャンセルの申請を行ってもらいます 。購入者にキャンセル申請の通知が来たら「同意する」を選択しましょう。もし出品者がキャンセル申請に応じない場合は、遠慮なくメルカリ事務局に問い合わせて介入を依頼してください。メルカリ事務局が仲裁し、適切な対応を取ってくれます。

④メルカリ事務局への報告: 偽造品をつかまされた場合、メルカリ事務局への報告も重要です。取引キャンセルが成立し返金を受けた後でも、問い合わせフォームから「購入した商品が偽物だった」経緯を詳しく伝えておきましょう。事務局は規約違反の出品者に対し、アカウント停止などの措置をとります。同時に、あなたが返品・返金対応をきちんと行った記録にもなるので安心です。また、購入時のレシートや鑑定書など偽物であることを示す証拠があれば提出を求められる場合があります。やり取りのスクリーンショットや商品の写真も保存しておくと良いでしょう。

⑤必要に応じて警察へ相談: 特に高額なブランド品で明らかな詐欺被害に遭った場合や、出品者が悪質な態度で返金に応じない場合は、警察に相談することも検討してください。メルカリ 偽物だった場合 警察への相談は、金額が大きい場合や被害者が他にもいそうな場合に有効です。実際に「メルカリで○○を買ったら偽物だった」と被害届が受理され、捜査につながったケースもあります。警察沙汰は大げさに感じるかもしれませんが、悪質な犯罪行為には然るべき対応が必要です。証拠となる取引メッセージや商品写真を用意し、最寄りの警察署や消費生活センターに相談しましょう。

以上が基本的な対処フローです。ポイントは**「受取評価前」に動くこと**に尽きます 。評価前であれば取引は完了しておらず、メルカリの補償やサポートを受けられる可能性が高いです。逆に、うっかり受取評価をしてしまうと返品交渉のチャンスを失ってしまうので注意してください。冷静かつ迅速に対処すれば、代金はきちんと手元に戻ってきますので、落ち着いて行動しましょう。

5. 偽物を販売した場合の法的リスクと責任

メルカリで誤ってでも偽物を販売してしまった場合、出品者側にも大きなリスクがあります。まずメルカリの規約上、偽ブランド品の出品は禁止されており、もし発覚すれば即アカウント停止や利用禁止など厳しいペナルティを受ける可能性があります。さらに、それだけでは済まず法的な責任を問われる場合もあるので注意が必要です。

知的財産権の侵害（商標法違反など）: ブランドのロゴやデザインを無断で使用した偽物を販売する行為は、商標法違反などの罪に問われます。これは刑事罰の対象であり、悪質な場合は最大で10年以下の懲役または1,000万円以下の罰金という厳しい罰則が科せられる可能性があります。実際、メルカリ上で偽ブランド品を販売し逮捕された例も報じられており、明らかに常習的・悪質なケースでは警察が動いています。たとえ一度きりでも、被害届を出されれば捜査の対象になり得ます。「知らなかった」では済まされないのが法律の世界です。

詐欺罪: 本物と偽って偽物を売りつけ、お金をだまし取ったと判断されれば詐欺罪に問われる可能性もあります。特に、出品時に「確実に本物です！」などと謳って購入者を信用させた上で偽物を送った場合、故意が立証されれば詐欺罪成立も考えられます。その場合、先ほどの商標法違反とは別に刑事罰の対象となり得ます。

民事上の責任: 刑事罰とは別に、民事的な賠償責任も発生します。購入者から「代金を返して欲しい」「鑑定費用を請求したい」といった損害賠償請求を受ける可能性がありますし、偽物によってブランドイメージが毀損されたとしてブランド権利者から訴訟を起こされるケースも考えられます。実際にブランド側がネット上の偽物販売者に対し損害賠償訴訟を提起した例もありますので、偽物を売ることのリスクは計り知れません。

「知らずに売ってしまった」場合の対応: 自分では本物だと思い込んで出品し、後になって購入者から「これ偽物では？」と指摘されるケースもありえます。その場合でも、出品者として誠実に対応する責任があります。もし購入者から連絡が来たら、すぐに取引をキャンセルして返金に応じましょう。誠意ある対応をすればトラブルの円満解決につながりますし、悪質性が低いと判断されれば刑事上の処罰が科される可能性も低くなります。またメルカリでは「本物と証明できないブランド品」の出品は禁止されています。ブランド品を出品する際は、正規品である証拠（購入時のレシートや鑑定書など）を用意し、自分でも十分真贋を確認した上で出品することが大切です。

まとめると、メルカリで偽物を販売することは「絶対にやってはいけない行為」です。うっかりであっても、発覚した時点で被害者への対応や信用の失墜、アカウント停止だけでなく、場合によっては警察沙汰や多額の賠償にもなりかねません。そうなってしまっては副業どころではなくなってしまいますよね。ブランド品を出品する際は細心の注意を払い、「もしかしたら偽物かも？」と不安がよぎる物は出品しないのが賢明です。

6. メルカリShopsとは？安全な取引のための活用法

最近メルカリ内でよく耳にする「メルカリShops（メルカリショップス）」ですが、一体どんなサービスなのでしょうか。そして通常のメルカリと何が違い、偽物リスクは減るのか増えるのかも気になるところです。ここではメルカリShopsの概要と、安全に利用するためのポイントを解説します。

メルカリShopsの概要と特徴

メルカリShopsは2021年7月に開始したメルカリ内の新しいサービスで、個人事業主や法人も含めて自分のお店（ショップ）を開設し商品を販売できるプラットフォームです。通常のメルカリが個人間（CtoC）のフリマ取引なのに対し、メルカリShopsでは法人アカウントでの出店が可能で、本格的なネットショップ運営のような機能が備わっています。

具体的な違いとしては、以下のような点が挙げられます。

• 在庫管理と複数出品: 通常のメルカリでは1出品につき在庫は1個までですが、Shopsでは同じ商品の色違いやサイズ違いなど複数在庫を一括管理して出品できます。そのためショップでは「サイズ選択肢あり」「在庫◯点あり」といった形式で販売でき、まるで通販サイトのように運営できます。
• 値下げ交渉なし・価格設定: メルカリShopsでは購入者との値下げ交渉機能がありません。通常のメルカリではコメントでの値引き交渉が日常茶飯事ですが、ショップでは提示価格で購入してもらう形になります。これにより売り手は価格交渉の手間が省け、公平な価格で販売できるメリットがあります（買い手にとっても、最初から適正価格が設定されている安心感があります）。
• 出品者情報の公開: Shopsでは出店者は事業者として特定商取引法に基づく表記（ショップ名・住所・連絡先など）を公開する必要があります。誰が販売者なのかが明示されるため、通常の匿名性の高い個人取引よりも透明性があります。この点は本来購入者にとって安心材料ですが、後述するように偽情報で登録する悪質業者も存在するため過信は禁物です。

こうした特徴から、メルカリShopsはハンドメイド作家さんのショップや小規模事業者のオンライン店舗としても活用されています。新品の商品も多く出品されており、掘り出し物が見つかる楽しさがあります。

メルカリShopsでも偽物は出回る？リスクと対策

メルカリShopsは一見「お店」形式なので安全そうに感じられますが、残念ながら偽物リスクが全く無いわけではありません。むしろ先述のとおり、2023年頃からメルカリShopsを悪用した偽スニーカー販売が社会問題化しています。

例えば、人気スニーカーを検索すると相場より安い新品がズラリと並び、それらはほぼメルカリShops出品だという報告があります。2024年現在、「スニーカーで検索するとメルカリShopsのフェイク品ばかりがヒットする」という嘆きも出ているほどで、初心者は要注意の状況です。一部の悪質なショップが偽ブランド品の温床になってしまっているのです。

こうした問題の背景には、以下のような**メルカリShops特有の闇（課題）**が指摘されています。

• ショップ情報の信用性: 悪質業者が架空の事業者情報でショップ登録しているケースがあります。本来は住所や連絡先を公開することで信頼性を高める仕組みですが、それ自体が偽りの場合、結局買い手は個人取引以上に相手の実態が掴めません。明らかに怪しい所在地や連絡先のショップは避けるのが無難です。
• あんしん鑑定サービスが利用不可: 通常メルカリの高額ブランド品では、購入時に「メルカリあんしん鑑定」をオプションで付けることができます。しかしメルカリShops出品の商品にはこの鑑定オプションが使えない仕様になっています。そのため、購入者自身が目利きをするしかなく、偽物を見抜くハードルが上がっています。
• 通報しても即停止されにくい: メルカリは偽物出品者を取り締まっていますが、悪質ショップが次々と新規登録しては販売を繰り返すイタチごっこも起きています。通報しても別アカウントですり抜けるケースもあり、完全排除には至っていません（もっともメルカリも取り締まりを強化中であり、時間の問題で淘汰されていくとは思われますが）。
• 検索で除外できない: 現状、購入者側の検索設定で「メルカリShopsの商品を除外する」といったフィルターは用意されていません。そのため、欲しい商品を探していると意図せずショップ出品の怪しい商品が混じってくることがあり、自衛しづらい一面があります。

では、メルカリShopsで安全に買い物するにはどうすればよいでしょうか？基本は通常のメルカリと同じく「怪しいものに近寄らない」ことです。

• ショップ情報を確認する: 表示されているショップ名や住所、連絡先に不審な点がないか見ましょう。明らかに日本の住所形式でなかったり、個人名が出ていないなど違和感があれば注意です。信頼できる事業者かどうか、ネットでショップ名を検索して評判を調べてみるのも有効です。
• 不自然に安い新品に注意: メルカリShopsで偽物を売る業者の典型として、「新品なのに相場より明らかに安い」「定価より大幅に安い」商品が挙げられます。ショップの商品だからと安心せず、価格設定がおかしくないか冷静に判断しましょう。
• 説明文のキーワードに注目: 商品説明に「〇〇より輸入」「並行輸入品」などと書かれている場合、その内容を吟味してください。本物の並行輸入品なら特に問題ありませんが、偽物業者が言い訳に使っている場合もあります。日本メーカーの商品なのに「輸入品」と書いてあるなどおかしな例も報告されています。
• 在庫の有無: 先述したように、やたらと全サイズ揃っている、在庫が潤沢すぎるショップは疑ってかかりましょう。レア物なのにサイズ選択肢が豊富＝ほぼ偽物と見て良いケースもあります。
• 公式ショップや認定ショップを利用: 中にはメーカー公式や正規代理店がメルカリShopsに出店している場合もあります（例えば地方の酒蔵が公式にお酒を販売、ハンドメイドマーケットとして著名クリエイターが出店、など）。そうした信頼できるショップであれば偽物の心配はありません。見極めが難しい場合は、無理にメルカリShopsで買わず、正規のオンラインストアや信頼ある販売店を利用するのも一つの手です。

メルカリShops自体はとても便利なサービスであり、多くの良質なショップも存在します。メルカリ側も「偽ブランド品の販売は禁止＆厳しく取り締まり中」と公言していますので、今後はより安全性が高まっていくでしょう。利用者としては、上述のポイントを押さえつつ上手にメルカリShopsを活用することで、通常のメルカリ以上に快適で安心な買い物体験ができるはずです。

7. メルカリでのトラブル事例と未然に防ぐためのポイント

最後に、実際にメルカリで起きたトラブル事例をいくつか紹介し、その教訓から学べる未然防止のポイントをまとめます。過去の失敗談を他山の石として、私たちは同じ轍を踏まないようにしましょう。

●ケース1: ブランドバッグを購入→偽物発覚
あるユーザーはメルカリで高級ブランドのバーキン（Hermès Birkin）を購入しました。しかし取引中に不審に思いキャンセルしたところ、後日警察から連絡があり驚いたそうです。どうやらその出品者は複数の偽バーキンを売り捌いていた疑いがあり、被害者の一人として警察が確認の連絡をしてきたのです。幸い彼女は取引を完了させていなかったため金銭的被害は免れましたが、もし受取評価まで済ませて商品も手元に残っていたら、証拠品として警察に提出…など大事になっていたかもしれません。教訓: 高額商品で少しでも怪しいと感じたら、泣き寝入りせず早めにキャンセルや事務局相談をすること。そして悪質な出品者は最終的に法の裁きを受ける可能性が高いので、泣き寝入りせず適切に対処しましょう。

●ケース2: 受取評価を急いで失敗
別の事例では、購入者が届いた商品をきちんと確認しないまま急いで受取評価をしてしまい、後から偽物だと気付いたというものです。メルカリでは取引完了後（評価後）のキャンセル・返品は原則できません。そのためその購入者は出品者とも連絡が取れなくなり、代金を取り戻せず悔しい思いをしたそうです。教訓: 商品を受け取ったら必ず本物かどうか確認してから評価すること。少しでも不安があれば評価を保留し、事務局に相談するのが鉄則です。特に高額なブランド品は専門鑑定に出すか、メルカリのあんしん鑑定サービス（利用できる場合）を活用するなどして、確信が持てるまで取引完了しない方が安全です。

●ケース3: メルカリShopsで偽スニーカーをつかまされた
前述のように、最近問題になっている偽スニーカーの被害例です。ファッション初心者のAさんは「新品・未使用・格安」のスニーカーをメルカリShopsで見つけ飛びつきました。届いた商品を見てみると作りがチープで明らかに偽物…。出品者に連絡してもなしのつぶてで、結局事務局介入で返金はされたものの大変な手間とストレスを被ったそうです。教訓: 「新品なのに安すぎる」商品はショップ出品でも警戒すること。また、スニーカーなど偽物が多いジャンルでは、信頼できる鑑定付きのサービス（例えば専門のスニーカー売買プラットフォーム等）を利用するのも一案です。メルカリShopsだからといって無条件に信用せず、基本に立ち返って価格や説明文をチェックしましょう。

●その他のトラブル例: 上記以外にも「届いた商品が説明と違うボロボロ品だった」「発送されず出品者と連絡が取れない」「購入後に出品者にブロックされてしまった」等々、メルカリには様々なトラブル事例があります。しかし多くの場合、事前の確認不足や思い込みが原因になっています。例えば写真や説明をよく読めば状態難ありと分かったはずなのに見落としていた、発送予定日を過ぎても待ちすぎてしまった、などです。トラブルを未然に防ぐためには「疑問点は購入前に質問する」「取引メッセージでこまめに意思疎通する」「期限を過ぎたら事務局に相談する」等、早め早めの行動が重要です。

最後にもう一度、トラブル防止の総合的なチェックポイントを整理します。

• 商品情報を隅々まで読む: タイトル・説明文・写真・コメント履歴まで確認し、不明点は購入前に質問しましょう。シリアルナンバーや保証書の有無、サイズ感など気になることは遠慮なく聞いてOKです。
• 出品者の評価とプロフィール確認: 悪評価が目立つ人との取引は避け、評価がゼロの新人とは慎重に。プロフィール欄に怪しいリンクや副業勧誘が書いてある人も避けたほうが良いでしょう。
• 価格が極端に安い場合は要警戒: 市場相場を事前に調べ、「なぜこんな安いのか？」と理由を考えてみる習慣を。納得できない安さには飛びつかないことです。
• 支払いはメルカリ上で: 「直接取引しませんか」と持ちかけられるケースもありますが、手数料をケチってメルカリの補償を放棄するようなものです。絶対に応じないでください。
• 配送状況の確認と受取後のチェック: 発送通知が来たら配送状況を追跡し、届いたら早めに開封・確認を。問題があれば評価前に出品者へ連絡し、解決に動きましょう。
• 困ったときは早めに事務局へ: メルカリ事務局へのお問い合わせフォームは遠慮なく使ってください。困ったときに頼れる存在です。状況を詳しく伝えれば適切なアドバイスや仲介をしてくれます。

8. まとめ：安全で安心なメルカリ取引のために知っておくべきこと

安全にメルカリを利用するためには、「安易に信用しすぎない慎重さ」と「適切な行動」が鍵になります。今回解説したように、

• 偽物を見抜くチェックポイントを常に念頭に置くこと（価格、説明、写真、出品者評価などの総合チェック）
• トラブル発生時は迅速に対応すること（受取評価前に確認・連絡・報告を行い、泣き寝入りしない）
• 信頼できる相手との取引を心掛けること（怪しい出品には手を出さず、実績ある出品者や公式の場を選ぶ）が重要です。

幸いメルカリには、購入者を守る仕組みも用意されています。例えばメルカリあんしん鑑定は対象ブランド品であればプロの鑑定を挟んで取引できる有料オプションです。高額ブランド品を買う際にはこうしたサービスの利用も検討すると良いでしょう。また事務局も365日体制で不正出品を監視し、権利者からの通報に対応する「権利者保護プログラム」も実施しています。ユーザー側も適切に通報や相談を行えば、メルカリ側と協力して安全な環境づくりに参加できます。

メルカリは「安く買いたい」「手軽に売りたい」というニーズに応える素晴らしいプラットフォームです。しかしネット上の取引である以上、一定の注意深さは欠かせません。今回挙げたポイントを参考にしつつ、疑問があれば調べたり遠慮なく事務局に問い合わせたりしてください。そうすれば、きっと安全で安心なメルカリライフを楽しむことができるでしょう。

最後に、信頼とマナーに基づいた取引を心がけることも忘れないでください。お互いに気持ちよく売買できればトラブルは自然と減ります。知識武装と慎重さを持ちつつも、必要以上に怖がることなく、ぜひメルカリでのお買い物や出品をエンジョイしてくださいね。安全第一で、楽しいメルカリ体験を！